No necesariamente. Solo las empresas con más de 50 empleados, aquellas sujetas a la Ley 10/2010 sobre prevención de blanqueo de capitales, y las que cuenten con protocolos de prevención de acoso laboral están obligadas a tener este canal. Sin embargo, es recomendable para cualquier organización que desee gestionar denuncias de forma confidencial y libre de conflictos de interés.
Canal de Denuncias – Transparencia - Ético
Servicio de Puesta en marcha y Gestión de Canal de Información para incumplimientos normativos también llamado de Denuncias, Ético o de Transparencia.
¿EN QUÉ TE PODEMOS AYUDAR?
REQUISITO LEGAL
¿Quiénes deben implementar el Canal de Denuncias?
- Empresas con más de 50 empleados, que deben cumplir la Ley 2/2023 de 20 de febrero sobre protección de informantes y lucha contra la corrupción.
- Entidades sujetas a la Ley 10/2010, de 28 de abril, sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- Empresas con protocolos para la prevención de acoso sexual o laboral, que desean gestionar reclamaciones de manera confidencial y sin conflictos de interés.
Requisitos para la gestión adecuada del Canal
- Contar con un sistema que permita gestionar denuncias o reclamaciones con la debida confidencialidad.
- Evitar conflictos de interés y mantener trazabilidad en todas las comunicaciones y resoluciones.
- Implementar un proceso de recepción y tratamiento de denuncias que cumpla con los estándares normativos y de integridad moral.
Ventajas de externalizar la gestión del Canal
- Gestión profesional por expertos desde el inicio, garantizando el cumplimiento normativo adaptado a las circunstancias específicas de tu empresa.
- Garantía de confidencialidad integral en todas las etapas del proceso, asegurando que toda la documentación y el proceso sean confidenciales. (filtrado, entrevistas, pruebas, informes y resoluciones).
- Proceso sin involucrar al personal interno, eliminando posibles conflictos de interés y protegiendo la reputación empresarial.
Beneficios operativos para la empresa
- El personal puede reportar sin temor a represalias, ya que el canal de denuncias es gestionado externamente.
- Evita la distracción de los equipos internos, permitiéndoles enfocarse en sus tareas sin la carga de gestionar denuncias.
- Asegura una respuesta y archivo de casos conforme a la normativa, ahorrando tiempo y recursos en el cumplimiento de estos procesos.
¿QUÉ OPINAN NUESTROS CLIENTES?
Asesores al servicio de nuestros clientes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo te ayudamos a implantar el canal de denuncias?
¿Es obligatorio para todas las empresas implementar este tipo de canal de denuncias?
¿Qué beneficios aporta externalizar la gestión del canal de denuncias?
Externalizar garantiza una gestión profesional e imparcial, asegurando la confidencialidad en cada paso del proceso y evitando conflictos de interés. Esto también permite al equipo interno enfocarse en sus responsabilidades sin distracciones, y proporciona trazabilidad y cumplimiento normativo en todas las comunicaciones recibidas.
